Häufig gestellte Fragen

Was uns wirklich freut, sind die E-Mails und Nachrichten unserer Benutzer. In 30% der Fälle gibt es Berichte über Störungen von der App, und in anderen 70% der Fälle erhalten wir Fragen und Mitteilungen mit sehr unterschiedlichem Inhalt. Es ist äußerst wichtig für uns, mit unseren Benutzern zu kommunizieren. Am Ende des Tages wissen wir, dass wir das Richtige tun, wenn der Benutzer durch unsere Bemühungen dorthin gelangt, wo er hingegangen ist.

In der Vergangenheit waren dies die häufigsten Fragen in unseren Posteingängen. Deshalb haben wir kurze Antworten geschrieben. Müssen einige andere Fragen und Antworten auf dieser Liste stehen?

CarGo

In diesem Abschnitt finden Sie Informationen, wie und wo Sie unsere Dienste nutzen können

CarGo ist eine App für die Bestellung einer Fahrt von Punkt A nach Punkt B, bei der die Zahlung mit Kreditkarte, Bargeld oder über ein Firmenkonto erfolgt.

Wenn Sie die App installieren, ein Konto registrieren und eine Zahlungsmethode angeben, können Sie eine Fahrt bestellen. Wenn Sie an einem Zielort ankommen, berechnet das System automatisch die Kosten und Ihre Rechnung wird per E-Mail empfangen.

Der Preis wird gemäß der vorgegebenen Preisliste festgelegt:

Start 3 CHF, Kilometer 1.8 CHF, Minute 0.30 CHF, Stornierung 6 CHF, Mindestpreis 6 CHF

Bevor Sie eine Fahrt bestellen, haben Sie die Möglichkeit, die empfohlenen Fahrkosten für Ihr Ziel mithilfe der Option „Preisschätzung“ zu überprüfen. Dies ist der Richtpreis für eine bestimmte Fahrt.

Kreditkarte (Visa, Master, Maestro), Bargeld und über ein Firmenkonto

Kontaktieren Sie uns unter support.zuritaxi@appcargo.com

Es gibt. Teilen Sie uns einfach mit, ob Sie eine Fahrt reservieren möchten (Datum, genaue Uhrzeit und wie viele Personen). Senden Sie eine Anfrage an support.zurich@appcargo.com oder rufen Sie uns an unter +41 44 222 22 22

Während des Aktionszeitraums müssen Sie den Aktionscode eingeben im angegebenen Teil der App, bevor Sie die Fahrt bestellen

Sie können die Bestellung selbst aufheben. Wenn Sie eine Fahrt bestellen, werden Sie über die Höhe der Schulden und die Zahlungsoptionen (Pay) informiert. Klicken Sie auf und Ihr Konto wird automatisch entsperrt.