Häufig Gestellte Fragen

Was uns wirklich begeistert, sind die mails und nachrichten unserer nutzer. In 30% der fälle gibt es berichte über störungen der anwendung und in weiteren 70% erhalten wir fragen und nachrichten mit unterschiedlichem inhalt. Für uns ist es sehr wichtig, dass wir mit unseren nutzern kommunizieren. Am ende des tages wissen wir, dass wir das richtige tun, wenn unsere bemühungen dazu führen, dass der nutzer ankommt, wo er will.

In der vergangenheit waren dies die häufigsten fragen in unserem posteingang, daher haben wir kurze antworten auf sie geschrieben. Müssen einige andere fragen und antworten auf dieser liste gefunden werden?

Car:Go

In diesem abschnitt erfahren sie, wie und wo Sie unsere dienste nutzen können.

Car: Go ist eine anwendung, mit der sie eine fahrt von punkt A nach punkt B bestellen, wo die zahlung mit einer kreditkarte, telenor bank, Kreditkarte oder PayPal direkt aus der anwendung erfolgt.

Sobald sie eine anwendung installiert, ein konto registriert und eine zahlungsmethode angegeben haben, können sie eine fahrt bestellen. Wenn sie am ziel ankommen, berechnet das system automatisch den preis und entfernt geld vom konto. Ihre rechnung kommt per E-Mail an.

Der preis richtet sich nach der unveränderten preisliste: Start: 61 RSD, Kilometer: 59 RSD, Minuten: 6 RSD mindestbetrag für eine fahrt ist 289 RSD. Bevor sie eine fahrt bestellen, haben sie die möglichkeit, den empfohlenen preis über die option „Tarifschätzung“ zu ihrem zielort zu überprüfen. Dies ist ein indikativer richtpreis für die angegebene fahrbeziehung.

Kreditkarte (Visa, Master, Maestro), Telenor Bank, Mts Kredit, iPay oder PayPal.

Zahlung per mts sofort bearbeitet, und für zahlungen über Telenor erwartet für 3h. Wir empfehlen ihnen, ihr guthaben früher als zum geplanten zeitpunkt auf ihr konto zu überweisen.

Ja. Bitte lassen sie uns wissen, wenn sie eine fahrt reservieren möchten (datum, genaue uhrzeit und anzahl der personen). Senden sie eine anfrage an transfer@appcargo.com

Während der aktionszeitraum müssen sie den promo-code eingeben, bevor sie das laufwerk im angegebenen teil der anwendung bestellen. Also, es ist zuerst als eine option notwendig zahlungen wählen CAR: GO Sie Kredit, und klicken sie dann auf die untere rechte ecke des Promo-codes und geben sie es ein.

Versuchen sie, eine zahlungsmethode für den zahlungsdienst einzurichten, den sie für das fahren bezahlen möchten. und wenn sie das auto dann nicht bekommen können, kontaktieren sie uns unter support@appcargo.com

Um die anwendung zu verwenden, müssen sie GPS aktivieren und auf der karte suchen. Momentan ist Car: Go auf dem gebiet von Belgrad, Zagreb, Podgorica und Wien tätig, aber in naher zukunft werden wir in anderen städten präsent sein.

Um zahlungsmethoden hinzuzufügen, muss sich ihre standort-PIN in einer stadt befinden, in der der CAR: GO-dienst verfügbar ist. Also vor dem hinzufügen stellen Sie sicher, dass ihr zahlungsort in der anwendung in Belgrad, Zagreb, Podgorica oder Wien eingerichtet ist.